22 MESSAGE創業者からの伝言
私達の原点 -創業者から22の伝言-
2015年に82歳で永眠した、創業者 金澤富夫。
最後までお客様と、共に働く仲間の幸せを願っていました。
私たちのお客様は
戦後の日本の発展を支えてくださった大切な方々です
その方々が大きなお金と命まで託して、
私たちに「お願いね」と言ってくださっている
この歳になって初めて
お客様の気持ちが身体中で、
切ないほどにわかるようになりました
何としてもご期待にお応えしたい
しかしながら、私は80歳を超えてしまいました
縁あってサンシティに集まってくださった皆さんに
この想いを託したい
「想い」は目に見えないけれど、
これがあるのとないのでは、
生き方も組織の有り様も全く異なります
「想いを共有する組織」は
私の最大の関心事であり、見果てぬ夢です
その一端でも伝えたく、
私が80余年の人生で気づいたことや
学んだことを書き綴りました
2015年 秋 金澤 富夫
-
1. あなたにとって、一番大切なのは、あなたです
- お客さまのために、
家族のために・・・
でも、自己犠牲はいりません…(続く)
- お客さまのために、
-
2. 人は、失敗から学んで成長します
- 失敗を怖れると、こころが萎縮します
人の目を気にして
新しいことに挑戦できなくなります…(続く)
- 失敗を怖れると、こころが萎縮します
-
3. もう、半世紀すこやかに
- 「サンシティとはなんですか」と聞かれて、
未だに、ひとことで説明できる言葉が見つかりません…(続く)
- 「サンシティとはなんですか」と聞かれて、
-
4. 「経営とは、100年後も成長しつづける組織をつくること」 ジョン・リード
- ジョンリードさんは米国の名経営者です
来日されたとき、「経営の目的はなんですか」とうかがったら、
間髪入れず、こうおっしゃいました…(続く)
- ジョンリードさんは米国の名経営者です
-
5. 誰にも管理されない組織
- 奥さんを管理できますか
ご主人を、お子さんを管理できますか
身近な人でさえ、管理なんてできないのです…(続く)
- 奥さんを管理できますか
-
6. 辛い出来事を乗り越えたとき、必ずご褒美があります
- たくさんの失敗もし、理不尽なことも経験しました
人生の瀬戸際に立たされたこともあります
でも、今となっては、嫌な思い出はひとつもありません…(続く)
- たくさんの失敗もし、理不尽なことも経験しました
-
7. 「自分がされたいように人にせよ」 イザドア・シャープ
- フォーシーズンズ・ホテルズ&リゾーツ会長の
イザドア・シャープさんの言葉です…(続く)
- フォーシーズンズ・ホテルズ&リゾーツ会長の
-
8. どんなことも無駄ではない 何らかの意味がある
- 私はこれまでさまざまな事業に挑戦してきました
成功も失敗も経験しました…(続く)
- 私はこれまでさまざまな事業に挑戦してきました
-
9. サンシティのおもてなしにマニュアルはない
- サンシティの使命は
お客さまのご期待に応えつづけることです…(続く)
- サンシティの使命は
-
10. 「雪が降っても自分の責任」 浜口隆則
- 私の好きな言葉です
浜口隆則さんは起業の専門家として
多くの起業家を支援しています…(続く)
- 私の好きな言葉です
-
11. いつもピカピカ、ニコニコ
- たぶん、どこの施設よりも、
サンシティは隅々まで手入れが行き届いています
お客さまにとっても働く皆さんにとっても心地よく、
誇りに思えることのひとつではないでしょうか…(続く)
- たぶん、どこの施設よりも、
-
12. どんなときにもつぶれない会社でありつづけること
- 私が絶対に守ろうと固く誓っていることは、
「どんなときにも潰れない会社でありつづけること」…(続く)
- 私が絶対に守ろうと固く誓っていることは、
-
13. 「パーソナルケア」というクオリティを目指して
- ひとりひとりの価値観やお気持ち、体調等に合わせた
きめ細かいパーソナルケア
平等を原則とする福祉では不可能なことです…(続く)
- ひとりひとりの価値観やお気持ち、体調等に合わせた
-
14. 一念三千
- 「ひとつのことを三千回念ずるくらいの
強い想いで打ち込めば、事は成る」
そんな意味です…(続く)
- 「ひとつのことを三千回念ずるくらいの
-
15. 浮利は追わず、事業を追う
- 創業以来、一度も投機はしたことがありません
本業以外で利益を得ると、
会社に油断を与えてしまいます…(続く)
- 創業以来、一度も投機はしたことがありません
-
16. 流れ着いたところにオアシスがあった
- 父から学んだ醤油醸造の仕事と
外人ハウスの開発と運営…(続く)
- 父から学んだ醤油醸造の仕事と
-
17. 運やツキは人が運んでくる
- あなたの前に立ちはだかる人、
あなたを悩ませつづける人、
渦中にあるときは、
「この人さえいなければ」と
思うかもしれません…(続く)
- あなたの前に立ちはだかる人、
-
18. 学びや気づきは行動の中にある
- 学びたいことは、みんな自分で学んでいます
学びたくないことは、みんな聞いているだけです…(続く)
- 学びたいことは、みんな自分で学んでいます
-
19. I LOVE ME
- 世界にたった一人しかいない自分
だからこそ、そんな自分を誰よりも大事にしたい…(続く)
- 世界にたった一人しかいない自分
-
20. 私たちが創っているもの
- 私の最大の関心事は「想いを共有する組織」です
こんな逸話があります…(続く)
- 私の最大の関心事は「想いを共有する組織」です
-
21. 世界にひとつだけの花
- みんなで「世界にひとつだけの花」を
唱いました…(続く)
- みんなで「世界にひとつだけの花」を
-
22. 大切なのは過去ではなく、「今、ここ」をどう生きるか
- 私は以前から
「人生には必ず終わりがある」と
思って生きてきましたが、
いろいろ病を患い、
改めて「今を生きる」ことの大切さを
強く、強く、感じました…(続く)
- 私は以前から